問：,127.0.0.1服務(wù)器香港IP解析有問題，網(wǎng)站打不開
問：成天這樣，對我們的業(yè)務(wù)影響太大了，客戶一大早就打電話喊網(wǎng)站打不開
問：http://www.kunjingbearing.com/en/ http://www.uk-nsin.com/en/
答：您好，香港IP是禁ping的，故通過第三方測試是無法ping通 ，請?zhí)峁┓?wù)器的超管密碼，我司需要登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yyhzy%@#bbl#3267#@!
問：這個(gè)從我上個(gè)月?lián)Q完服務(wù)器已經(jīng)出現(xiàn)4回了，之前的服務(wù)器從來沒有出現(xiàn)過這種問題，是不是原服務(wù)器就是問題服務(wù)器
答：您好，http://www.kunjingbearing.com/en/x.php 以及測試其他頁面 ,http://www.kunjingbearing.com/en/joben.php 請檢查下您程序,您en目錄下程序執(zhí)行超時(shí)導(dǎo)致,我司測試放了一個(gè)測試頁面,如截圖,就是正常訪問的
問：超時(shí)為什么會香港IP響應(yīng)時(shí)間一直是超時(shí)，還有訪問超時(shí)不可能一直卡著就不動了呀
答：您好，響應(yīng)時(shí)間超時(shí)是因?yàn)樵O(shè)置了禁ping的，這個(gè)不影響網(wǎng)站訪問的，直接測試80端口沒有問題。
問：好的，謝謝！我再觀察一下
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：php環(huán)境里，mysqli不能用么，這個(gè)可不可以開啟的。比如http://www.hzs123.cn/api/config/config.php這個(gè)文件
答：您好，
這并非是不支持mysqli，這個(gè)報(bào)錯(cuò)是數(shù)據(jù)庫連接配置文件填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的。
初步幫您核實(shí)了下情況，數(shù)據(jù)庫配置文件的確不對并且空間贈送的數(shù)據(jù)庫中也沒有數(shù)據(jù)。
您修改了數(shù)據(jù)庫連接配置文件并導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，然后測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
服務(wù)器下面的這個(gè)網(wǎng)站突然之間無法正常訪問，按“控制面板—管理工具—服務(wù)—打開windows服務(wù)—啟用mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)”可以訪問了。但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)丟失了，而且訪問后臺出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的問題。
想問下為什么服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫服務(wù)會突然停止？停止后服務(wù)器下面其它的站點(diǎn)為什么又可以正常訪問？現(xiàn)在這個(gè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)不顯示以及報(bào)錯(cuò)問題怎么處理？
答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是多少，這邊遠(yuǎn)程登錄不上，通過控制臺查看是黑屏卡死的狀態(tài)，很有可能是內(nèi)存不足導(dǎo)致，是否可以先重啟下服務(wù)器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么原因?qū)е逻@么占用內(nèi)存啊？
答：您好，主要就是數(shù)據(jù)庫和截圖這個(gè)進(jìn)程占用內(nèi)存比較高，您也可以重啟下服務(wù)器釋放內(nèi)存觀察下，如經(jīng)常出現(xiàn)這種情況只有建議升級內(nèi)存到16G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以看的出這個(gè)是哪個(gè)軟件或者哪個(gè)站點(diǎn)嗎？
答：您好，可以打開任務(wù)管理器查看，這邊核實(shí)應(yīng)該是您安裝一些軟件附帶了一些廣告軟件導(dǎo)致的，您可以將這些異常的進(jìn)程結(jié)束掉并通過控制面板里卸載掉異常的軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用管理員賬號登錄為什么沒權(quán)限刪文件？
答：您好，
您看檢查下文件的安全屬性，看是否管理員的權(quán)限被刪除了，這樣會導(dǎo)致刪除的時(shí)候提示沒有權(quán)限。
如果需要我們?yōu)槟鷦h除，可以提供下具體文件存在的路徑。
問：麻煩幫我把”蘑菇壁紙、新速壓縮、淘購助手、麥家購物助手“這幾個(gè)軟件都卸載掉，并刪除相關(guān)文件。謝謝
答：您好，
我們在系統(tǒng)安裝包中沒有找到您說的這些軟件，如果這些只是以可執(zhí)行文件存在的，您需要找到對應(yīng)文件目錄進(jìn)行刪除，或者告知我們具體目錄，我們幫您刪除。
問：C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Tghshtp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgAvail.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xsltn.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstpp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\mjhsmm.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Qsite.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgDation.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xslitm.exe.del
這些是直接從任務(wù)管理器里找到的文件位置。
答：您好，
在任務(wù)管理器中關(guān)閉對應(yīng)的進(jìn)程，然后再刪除對應(yīng)文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除了。
問：好
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
