問：您好，沒發現什么號碼錯誤啊，怎么會退回？,沒發現錯誤啊，怎么會退回？
答：您好，
2.此您請核實原備案成功的域名是否還在使用，如還在使用：
3.如已備案成功的域名已經不再使用，此您請注銷原備案號后重新提交此賬戶下的備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已修改域名相關性內容，沒有侵權行為，請恢復解析
答：您好，
2.我司會解鎖后不定期抽查域名使用，根據《三五互聯域名使用協議》內容規定，因域名不正規使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔，請知悉。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我承諾不再將域名用于惡意違法違規，濫用使用，若再次濫用使用，永久關停
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，剛才在設置網站默認語言站點時，誤操作，點擊了覆蓋中文站數據到英文站，導致英文站頁面數據都沒了，請問有沒有恢復辦法，萬分感謝
答：您好，
我們已聯系機房，核實到此站點還有今天凌晨的數據塊。如確實需要數據，我司可嘗試扇 掃描方式進行數據恢復。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，已特殊申請400元進行恢復。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。若同意的話，可再次回復此工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙恢復一下，謝謝！
答：您好，您的問題已經處理，請您確認！非常感謝您對我們工作的支持與合作，我們將竭誠為您提供最優質的服務！
問：
答：您好，
我們檢查服務器ip：127.0.0.1在 14:39，受ddos攻擊42GB,將封停8小時。
這一般是網站內容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務：http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–配置管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在怎么能登錄這臺服務器呢？
答：您好，
遭受到此規模的ddos攻擊，嚴重影響機房網絡，服務器已被機房封停了，請您耐心等待服務器解封。目前登錄服務器，可通過控制臺（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）的形式，進行登錄服務器。非常感謝您長期對我司的支持!