問：127.0.0.1這個ip的服務器是不是被刪除了,想問哈這個IP的服務器是不是被刪除了
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。并且查看到并非您賬號購買。
問：網站第一次打開跳轉到別的網站，在重新你打開一次就正常，清理瀏覽器緩存后，還會出現同樣的問題，網頁篡改已經重新清理一次，虛擬機還需要清理別的東西嗎？
答：您好，
問：好的 謝謝 還有一個問題 就是我吧虛擬主機的文件都設置成只讀的方式 但是用不了幾天還會變回來 是什么原因呢
答：您好，
權限是不會自動發生變化的，目前查看查看該主機的www目錄已經設置為了只讀權限，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名過期，客戶在崔處。代理商聯系不上，申請續費
答：您好，核實該域名已經過期，建議及時聯系qq協助處理續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，QQ聯系過了，聯系不上，申請總部續費
問：代理商已經連續聯系了兩天，電話，郵箱，微信，QQ均沒有回音，客戶的網站打不開，現在比較急。能不能我把費用直接打給你們。
答：您好，
我司已為您轉達對方；若還是一直無法聯系；建議您請域名所有者自行嘗試提交申訴，提供域名所有者相關證件申請代續費，最終由申訴專員為您核實處理： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，jkchengzhong.com 域名到期時間：，域名注冊人：Wei * Hao ，請用戶自行提供域名相關的使用憑證或購買憑證等資料發送至郵箱：申請代續費 ，詳細流程： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
問：這個是客戶資料，你看下面怎么續費，資料也提供到你發送的郵件里面了
答：您好，請留意 郵件回復，證件資料需彩色資料，及注冊人本人手持身份證拍照資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： **e@35.com 郵件已經回復了，請問后續的流程怎么走
答：您好，會先通知原注冊人1個工作日內聯系您方申訴人核實處理，如果沒有聯系上，請回復郵件或者工單，辦理代續費流程。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題我已經反饋了幾天了，代理商上我已經提前一周就聯系過了，沒有回復，客戶現在的網站打不開比較急。你看能不能事急從權變通處理下。
答：您好，能理解您，請耐心等待，我司已經在嘗試聯系原注冊人了，若原注冊人今日16點前未能回復我司，將協助您處理，具體請您查看專員郵件回復。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝了哦！
答：您好，不客氣的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，提交工單，請確保賬戶余額充足（域名jkchengzhong.com續費費用69元一年），授權我司為您處理。工單內容為“授權三五互聯代操作域名jkchengzhong.com續費一年，清楚域名續費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名。”。
問：授權三五互聯代操作域名jkchengzhong.com續費一年
答：您好，注：授權三五互聯代操作域名jkchengzhong.com續費一年，清楚域名續費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名，續費不會退還。
請閱讀注意事項后回復工單“同意”為您代續費一年。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，和您電話溝通確認，已為您代續費2年，當前到期為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!