問：發這三張圖，表示我們的設置已經是只讀狀態，我也想不出哪里還可以作安全措施了。老說我們主機有非法信息，要關停，主機的安全應該你們負責吧。今天存圖作證，以后再有被非法篡改，就是你們的問題了,服務器安全技術太差了
答：您好，
/www/css/care.php
所以也建議您可以自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將數據備份到本地，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.35wow.comwww.wow35.com這倆域名注冊好幾天了，解析也是取消了，再從新解析，都白搭，就是打不開網站。我購買的空間解析地址是：使用CNAME記錄解析到別名：200s.zzzyb.com或使用A記錄解析到IP地址： 127.0.0.1是不是這兩個域名有問題？請查一查
答：您好，域名在海外可以訪問, 國內是墻了,只能備案后放到國內使用,或者換其他域名,另外,您的內容本身就是極易被國家防火墻屏蔽 ,可能導致解析新域名也被屏蔽, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：行，我弄個正常的網站再解析。
問：這應該是以前被人用過的域名，早已經被屏蔽后，不續費以后又回到未注冊的域名里，然后我又注冊了。
答：您好，目前核實到域名被GFW攔截，也就是被墻了。GFW沒有申訴渠道，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP：127.0.0.1服務器配置的網站都打不開，請幫忙查看原因
答：您好，我們檢測服務器端口不通，默認的遠程端口也不通，您沒有提供密碼我們也無法登陸您服務器，請您檢查服務器內部是否防火墻沒有放行端口，或者安裝了安全防護軟件導致，如果沒有這些調整，請先嘗試重啟服務器看是否可以恢復，如果重啟無效，【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交，并提供遠程登陸賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@1113
答：您好，您是安裝了360以后才出現異常的，請您通過控制臺卸載360，然后重啟服務器再試下。以往經常遇到安裝了360以后導致服務器端口被屏蔽的情況，360只適合家用PC，服務器并不適合,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統win 2012 sql 2012，D盤數據有不有影響？能幫助處理一下嗎？
答：您好，您選擇保留數據重裝，就不會影響服務器D盤中的數據，請核實，服務器系統重裝需要用戶進行操作，現在您的mssql數據庫是sql2008，重裝win2012系統后是mssql2012版本，mssql數據庫需要重新導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重裝了2012操作系統，MS SQL 2012的D盤文件，沒有生成，導致數據庫打不開，這個要怎么處理呢？
答：您好，重裝了后系統是初始密碼,請告知服務器初始密碼我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
