問：http://update.xialo.com/game/update/common1/網絡怎么老出問題啊，你看這個，我掛在上面的壓縮文件，下到200K左右就不動了。每個文件都是。之前還好好的。是不是你們什么加速開啟了。,服務器的文件傳輸有問題
問：http://www.xialo.com/網站也是，只要超過200多KB的圖片，就一直卡著打不開了。
問：你們不要老出幺蛾子啊，我是你們這里10多年的老客戶的，用阿里的服務器從來不出問題。你們技術上要跟上啊，我真的有點堅持不下去了。累
答：您好，
3.若要加快網站訪問，推薦優化網站頁面大小，以及升級服務器帶寬，建議升級到6M 左右觀察，以上2項處理后網站打開是速度會有很大提升，目前問題是帶寬小，和用什么服務器無關。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的和我說的問題不是一個哈.http://update.xialo.com/game/update/common1/以上鏈接之前是下載到200多K時,開始卡著不動,沒錯,是卡著一點都不下載了.但是今天早上對了。明顯和你描述的不時同一個問題。慢是一回事，不動是另外一回事，請不要說成一種哦
問：你要說問題解決了，我用著還放心。你這樣的回答，讓我覺得你們BUG還是沒有找到，后面還會出現超過200K后就不動了。請正視問題，我們客戶要的是一個真實解決問題的結果。
答：您好，
現在我們長時間測試都暫時沒有問題了，建議您再觀察一下。
如果還有問題的話請及時反饋并告知我們具體是哪個文件下載存在異常，我們來測試核實并根據實際情況進行檢查調整。
然后再告知您具體原因，請知曉。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案賬戶WXHQL；為什么備案通過了，還會顯示缺乏資料？
答：您好，附件材料上傳接口已為您取消，請登錄備案賬戶下查看確認；您的備案申請已經審核通過，無需重新上傳資料的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問，重新申請成功，是不是代表過期一年后，我們這邊有重新申請過？
問： 為什么這里又有待從新申請的？跟到期的一樣的。
答：您好，是的，待重新申請需要您就是提示您對應域名ssl證書即將到期，您需要點擊對應重新申請進行重新申請（您可以點擊后面的詳情進入看看到期時間來進行看是否重新申請，對應該類狀態提示其是要到期90天時開始提示的），而上面重新申請成功，也就是說對應域名ssl證書今年已經完成申請，明年要到期時在來重新申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么同個域名，會顯示，by.ganyue68.cn會有3個的？有2個到期了？又有1個待續費。
答：您好，
檢查到域名by.ganyue68.cn的ssl證書已頒發，請問您是遇到什么問題了啦，請您詳細描述一下（附帶問題截圖），進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么同個域名，會顯示，by.ganyue68.cn會有3個的？有2個到期了？又有1個待續費。
問：怎么會有3個證書?
答：您好，這個是因為該域名之前重復申請過證書，可以刪除之前，只保留1個未到期的，非常感謝您長期對我司的支持！