問:,http:www.cdxkedu.com.cn網站打不開了啊
答:您好,檢查您的空間目前正常運行,但是程序執(zhí)行超時了,從而出現(xiàn)504的報錯,我們測試訪問探針:http://www.cdxkedu.com.cn/i.php 可以正常打開,程序連接數(shù)據(jù)庫正確。建議聯(lián)系程序人員協(xié)助核實一下,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:http://www.cdxkedu.com.cn/i.php這個頁面也打開非常慢啊
答:您好,檢查發(fā)現(xiàn)網站可能存在異常,在重啟站點后訪問正常,后臺測試都是可以打開的:http://www.cdxkedu.com.cn/manager.php,但是一旦訪問一次首頁就會導致程序卡住,請您檢查一下首頁相關涉及到的代碼,目前我們再次重啟了一下站點,謝謝。
問:程序剛剛看了服務器的cdn的有問題呢。老師上面你給的http://www.cdxkedu.com.cn/i.php這個地址可以訪問18.1K的頁面打開用了1分鐘,一個首頁一張圖片都不止那么大老師你再幫換一個香港主機吧 這個站點一直不穩(wěn)定
答:您好,可以為您更換一個服務器,但是不一定能解決您的問題,我們測試目前訪問您的網站首頁后,就會導致進程池處于跑滿的情況,當前站點訪問量不大,沒有攻擊,所以可能在程序中存在死循環(huán)或者程序錯誤導致該現(xiàn)象。建議您先從程序方面去排查一下,如果確實無法解決,可回復工單我司可幫您更換服務器,謝謝。
問:
答:您好,改名為.zip后綴后解壓即可,現(xiàn)在啟動有報錯請您檢查調整相關設置,把對應路徑修改為/home/sdcxsshdtcsxv1t3q381m0s6y9s6z8v148/logs/ 后再重啟tomcat測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在我解壓后沒有反應
答:您好,查看已解壓成功了的,啟動報錯,請檢查相關配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯嗯好了,還有一個問題,我上傳的圖片在我本地是上傳到了D盤,這里面上傳的路徑應該是哪個
答:您好,/home/sdcxsshdtcsxv1t3q381m0s6y9s6z8v148/www/ 這個路徑是網站的物理路徑,
您可以設置上傳到這個目錄下的任何目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
客服核實是香港主機,但是綁定不了域名,請幫檢查下,謝謝
答:您好,抱歉, 昨天更換服務器錯誤,換到國內了,重新為您遷移了,30分鐘后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在綁定上了,但是還是不能訪問網站
答:您好,可以訪問, 請清理下本地緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能訪問,而且訪問的內容也不對
答:您好,您只綁定了sdcxzx.com, 但您用www.sdcxzx.com訪問的, 請把www.sdcxzx.com也綁定上,綁定后15分鐘再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 打開后出這個了
答:您好,帶www的可以訪問了:
,非常感謝您長期對我司的支持!