問：,服務器遠程無法登陸，服務器上的站點無法訪問
答：您好，
測試服務器遠程是正常的，附圖：，同時檢查到服務器web對應的80端口也是正常的，您可以再試試網(wǎng)站訪問。
如確實需我司協(xié)助，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，扣除1次金牌服務，并且提供服務器正確的遠程登錄密碼以及對應站點的域名信息，進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這個服務器是去年雙十一買的促銷的服務器，之前一直屬于閑置狀態(tài)，最近開始啟用，但是啟用后一天會出現(xiàn)兩次這樣的情況，昨天咨詢技術時說，等出現(xiàn)這樣的情況后就給你們工單，你們是否可以查詢出現(xiàn)這個情況原因？
答：您好，
當前檢查到服務器網(wǎng)絡均正常，測試遠程也是正常的。如還需協(xié)助，請您提供服務器正確的遠程登錄密碼，進一步為您檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請盡快查清什么原因引起的，半個小時內(nèi)已經(jīng)崩了兩次了
答：您好，
檢查系統(tǒng)日志發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)存占用較多，主要是mysql數(shù)據(jù)庫占用較多，是否存在大量讀、寫數(shù)據(jù)庫的操作。
附圖：同時檢查到服務器web的80端口已暢通，請您再試試網(wǎng)站訪問，如網(wǎng)站還打不開，可提供網(wǎng)站的域名信息，進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站測試二級域名打不開
答：您好，核實到該站點是港臺主機，該主機二級域名是不能直接用于站點訪問的，只能做域名解析使用，請將自己的域名別名解析到虛擬主機二級域名，并將域名綁定到虛擬主機，然后使用綁定的域名進行站點的訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級域名應該是可以打開的 我是用來上線前用不是正式用
答：您好，港臺主機的二級域名只能用來解析，不能用來訪問調試站點，只有國內(nèi)虛擬主機的二級域名是可以用來訪問調試站點的，請知悉
問：您好，最近河北企業(yè)備案變慢了嗎？之前一周就下來了，這次都一周多了還沒反應呢。
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，近期河北添加網(wǎng)站備案審核到大約4.2日左右的數(shù)據(jù)（主體備案域名較多時審核進度可能會相對變慢），您的資料4.8日提交至管局審核，預計可能還需一周左右時間，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態(tài)；
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