問：視頻播放卡，使用的wdcp面板，是否是需要設置mime，還是其他問題導致的呢例：http://m.chctsm.com/video/hailuogou.mp4,視頻播放卡，使用的wdcp面板
答：您好，
核實視頻放在服務器上的，視頻已可播放，就說明mime類型支持的。我司網絡測試播放加載速度正常，不卡。視頻播放對帶寬要求較高，目前核實服務器帶寬還夠用，播放速度和本地網絡也有關，可重啟本地網絡或換個網絡再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站隨時被攻擊，被別人上傳非法信息，亂注冊，導致網站短信被盜刷，以及網站安全檢測，謝謝
問：已經清除網站www.zgrczp.net的違法信息，請恢復網站訪問
答：您好，已經臨時解除阻斷,核實依然有非法關鍵詞存在,請核實并及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有解除鎖定啊，www.zgrczp.net和www.ynrczp.cn還是不能訪問
答：您好，當前測試您對應域名可以正常的訪問，如圖（第一個域名訪問后會出現跳轉，跳轉到http://chengdu.zgrczp.net/ 地址），建議您清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：hxedu123，該主機為成品網站，現在無法進行在線文件管理（http://www.shinetop.cn/Manager/vhost/FileManager.asp）
答：您好，文件管理測試可以打開，您本地移動網絡可能受網絡間互聯互通影響無法訪問，請通過ftp軟件連接主機管理文件，ftp地址使用zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net進行連接，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，主機數據中心在國內電信機房，您本地移動寬帶訪問到服務器，可能受電信移動網絡間互聯互通影響打不開，運營商網絡互通我司無法處理。 建議您更換ftp方式連接管理，或更換本地上網環境使用電信聯通網絡，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么購買的虛擬主機安裝wordptess不能顯示，但是，試用的7天的虛擬主機可以安裝wordpress了？什么原因？
答：您好，請問您當前是說的主機aycy上安裝wordpress有異常嗎？當前測試該主機臨時域名訪問后提示需要安裝wordpress，請問您當前是該安全界面無法訪問，還是其對應訪問到安裝界面無法安裝。
1.如是訪問到安裝界面無法安裝，請問是否有出現錯誤，如有錯誤請提供到報錯截圖。
2.如是安裝界面都無法訪問到，可以訪問http://xcdfvbgnhj.gotoip55.com/ 、http://ftp22.gotoip3.com/和http://zhangtutu.gotoip11.com/看看那個域名地址可以訪問，我司去為您更換一下對應的域名后綴，然后您等待20-30分鐘再測試訪問，并該情況也建議您綁定您自己的域名到主機上測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這三個域名都可以訪問！
答：您好，輸入ftp驗證后可以打開，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping aycy.gotoip2.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：這個界面怎么發圖片？
問：szlcad.gotoip55.com 這個域名可以訪問啊，是試用7天！
問：aycy.gotoip2.com這個是購買的服務器，但是電腦手機都不能訪問！
答：您好，為您更換了一個二級域名 請稍等20-30分鐘后訪問http://aycy.gotoip1.com/ 測試, 同時建議您 綁定解析自己域名訪問，非常感謝您長期對我司的支持!