問：我用了你們最新版 網站管理助手發現一個新問題。前段時間都是好的，這周 發現 用網站建站管理助手，建網站一般會同時建一個對應mysql數據庫，現在是 建了mysql數據庫后, 發現這個數據庫是建成功了，就是沒有給這個數據庫建用戶，以前不會這樣，是不是軟件最新更新的bug啊？
我開始會想， 是不是我服務器配置問題 ，我把安全軟件全關了 還是這樣。,我用了你們最新版 網站管理助手發現一個新問題
答：您好，請問您對應是如何判斷到沒有創建數據庫用戶的，對應建站助手創建數據庫后，如使用相關創建的mysql數據庫通過phpmy這類管理工具去登錄如是登錄失敗的那么說明對應數據庫或者是用戶創建有問題，您不妨可以提供到一個出現該問題的服務器信息，如服務器ip和遠程賬號密碼，我司去測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程 資料
127.0.0.1: 用戶名默認i5HWy93h__qwe
答：您好，
附圖，現在已經可以正常創建用戶了，由于@%沒有權限創建用戶導致，此用戶應該為您創建，我司已開啟權限，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，1，查看您提交的備案轉入，轉入是需原備案網站負責人配合短信驗證，非在我司填寫的手機號碼，無法協助您在短信驗證http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 處重新發送；
問：
姓名：Alrajhi Abdulaziz Saleh A 郵箱： asr888@hotmail.com 國家/ 下添加海外用戶的實名模板，謝謝
答：您好，很抱歉，該證件無法在上級審核機構通過實名審核，外籍人士提交實名證件需要證件上是有中文信息。該證件無法實名，請問有含有中文信息的中國護照嗎？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他沒有中文信息的證件，客服讓我提工單的，你們沒有特殊的處理方式嗎，提交到cnnic去核驗？其他注冊商用這個證件就可以添加的呀。
答：您好，抱歉，我們核實了您賬戶下的域名，都是cn com net類型的，因注冊局實名平臺升級導致，目前英文站信息暫不支持該證件的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
