問:客戶都查下了好就了,剛才找我我才知道,昨天都還正常,代理平臺查下域名出現超時是怎么回事啊?突然就這樣
問:客戶查了一下午了,一直是這樣,我試了也是一直超時!
問:您好,請提供一下該網站的域名以便于協助排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:平臺www.9zsm.com
這個問題以前就反應過很多次了,
有次還把網站文件全部更新了,然后主流后綴和一部分非主流的可以正常查詢,有一部分依然會這樣!所以我就一直沒有再提交工單,這次又突然這樣!
問:早上還有會員正常注冊域名的!
問:您好,經核實:
1.測試查詢正常(如圖1);根據您提供的截圖,發現查詢域名時并沒有后綴(如圖2),還請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有后綴怎么查呀親?你試下不輸入后綴查詢看看啊,你們不要把你們接口不穩定的事無視掉好吧,發現問題就應該盡早處理才好。
問:是輸入域名查詢后 在查詢的時候轉了很久然后 就變成了那個你所說的沒后綴的情況!
問:您好,經測試:
我司測試時并沒有輸入后綴,是直接查的(如圖1),測試正常,還請換個瀏覽器或清除瀏覽器本地緩存再次測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們公司的messcat騰訊企業郵箱這兩天收發信件不正常,麻煩看一下是不是域名解析什么的出了問題,不能收發騰訊企業郵箱信件影響比較大,麻煩了
問:您好,一、請問是否是您服務器上網站發信異常,如果是,我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請查看公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務,smtp換非25端口;連接第三方郵局服務器發送郵件,核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務,和連接其他服務器25端口),請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口(對外發郵件權限),提交承諾申請。申請成功之后可正常使用,非常感謝您對我司長期的支持!
問:應該不是這個問題吧,我們郵件是這兩天才出問題的。messcat.com這個域名是在你們這里解析的,麻煩幫我們看下
問:您好,1、查看到您對應的郵局解析是生效的,查看到存在一個異常的mx記錄解析,建議刪除后再試。
2、同時請問是否是服務器上網站發信異常,非常感謝您長期對我司的支持!