問:您好,麻煩幫我坐下301跳轉。另外幫我看下這個證書安裝好了嗎 謝謝。,你好,申請了SSL證書需要做301
答:您好,
問:您好 ,謝謝,請問主機已經換成國內的,可是訪問感覺速度很慢呢,是不是帶上https造成的,麻煩您幫我看下
答:您好,
為您調整了該主機的節點,您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下訪問速度;非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前反饋過網站訪問是localhost的問題,現在域名備案已經好了,但是域名訪問依舊是localhost
答:您好,
我們建議最好是直接更換一個域名綁定在站點上,或者考慮對站點部署https以后再訪問看看是否正常(http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia)。
出現這個問題的原因是上海地 對極個別的域名有攔截和跳轉的情況,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,這臺服務器的FTP怎么都連不上,我本地的IP不行,其他地方的IP就可以,這個是我的本地電腦IP 127.0.0.1
前一段時間都可以,就是最近這幾天才不行的,這個也是我這邊的問題的嗎?
連接其他FTP都可以,就連接你們公司這臺FTP不行的
答:您好,目前核實主機21端口是通的,請提供登錄服務器的遠程密碼,我司核實一下服務器內部測試并測試一下本地連接FTP是否正常
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用手機共享的網絡可以連接,就是用我們這邊的網絡連接不了。
問:把網絡切換到我們公司的網絡IP就連接不了
問:??
答:您好,機房這邊并不會去限制哪個IP連接FTP,您可以試試下載
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都測試過了,沒用的
問:幾臺電腦,都是這樣的問題
問:你們那邊安排一下,技術員,遠程幫忙看看一下
答:您好,請加QQ : 遠程協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開了,麻煩看下呢
答:您好,核實web服務所在ip地址受攻擊,目前已經在使用備用ip替換,請稍等一會在測試,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是否需要重新解析呢?
答:您好,
綁定在空間的域名我們查看是做的A記錄指向,請您修改下域名解析。
將所有綁定在空間的域名都別名cname指向到dsgs.gotoip11.com 這個地址,等待解析生效即可正常訪問。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝
答:您好,
您將域名先修改下解析,修改以后等待解析生效再測試訪問看看是否正常。
如果還有問題的話,您請及時反饋下本工單我們為您核實檢查。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的嘛
答:您好,
好的, 非常感謝您對我司的支持,謝謝!