問：之前使用的是亞洲數據的機房線路，支付寶支付的數據回傳有問題，同時也存在電信寬帶用戶打不開網站，或者延遲極高現象。上次的工單：
現在我換成了163線路，支付寶問題解決了，但是針對電信寬帶用戶延遲極高還是一樣。 我理解的是，你說香港機房網速不好，可以理解，但是不平均而且極大的不平衡就是不應該出現的。（我多次找朋友測試，電信的寬帶用戶打開網站平均20秒左右，20秒打開一個網頁，你自己想想能用不？ 聯通寬帶用戶基本是1-2秒，屬于正常的狀態，這相差也太大了吧？你們認為這樣的服務器是正常的嗎？）
你們可能會說CN2線路速度快，那我買163花的錢不算錢？ 速度相比差可以，但是已經差到不能用，中國電信寬帶用戶超過一半，這樣的服務器怎么用？,服務器針對電信寬帶用戶，延遲極高，高到無法使用
問：我從2012年開始完全啥都不懂，就是在這買的服務器，用習慣了，朋友都推薦讓我用騰訊或阿里，我習慣使用以前熟悉的東西，而且咱們這的價格上相對便宜一些。服務各方面也挺好的。但這次的服務器，完全是太不均衡了。20秒打開一個網頁，讓任何人也接受不了，從價格上說，如果我長期購買，相比之前用的國內多線服務器，已經快翻倍了。
答：您好，
根據您的實際情況，之前工單建議您使用cn2線路是比較徹底的。
或者您也可以直接在工單里面告知我們，如果可以更換到cn2線路您能承受的價格。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在我買的是6個月的過度用的服務器，目前的情況，也就是看看等雙11看看CN2的價格，如果在能接受范圍可以。我不能理解的是，目前163線路相比CN2差可以，但是為什么為聯通的正常，電信的延遲高到沒法用？
答：您好，
其實可以這樣處理如下：
我們也比較明白您的心情，不過163線路目前的確是因為電信國際網絡出口網絡擁塞導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，感謝，我已經充值進去了，你們直接幫忙處理吧
答：您好，
新的cn2 IP地址是127.0.0.1，您將域名解析指向到這個IP地址等待解析生效后再測試訪問可快速度即可。
不過服務器的帶寬只有2M比較低，后期您在雙十一續費的時候也可以考慮升級下帶寬資源。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，后期買長期的時候肯定要升配置的， 另外問下，我是用A記錄解析到IP好，還是用CNAME解析好？
答：您好，
正常情況下，cname解析和A記錄的結果是一樣的。
但是我們建議最好還是將域名做別名cname解析，這要要方便管理一些。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！