問:從昨天開始,使用移動的DNS服務器地址,均無法解析yj.cn.com。其他運營商dns或者百度,阿里等提供的公共dns服務器地址能夠正常解析。,移動運營商無法解析域名
答:您好,1、查看到域名狀態正常,可以正常解析,重新為您刷新一下士解析,請稍后晚點再試,如果您著急訪問,建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 將您本地dns更換成其他dns后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:只有在使用移動的dns服務器時才無法解析,不知道你這邊測試是使用的哪個dns服務器地址?
問:您好,請提供您本地dns服務器ip地址
您注冊yj.cn.com 的dns,dns要進行cnnic的注冊后,才能被所有運營商加載識別,謝謝
問:工單題目:分類: 主機租用/vps/云主機 — 系統設置 — 網絡不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除
工單鏈接:http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
絕對不是本地服務商對該域名的屏蔽,我這邊將域名接到其他阿里云,或者你們的虛擬主機都可以正常訪問
問:絕對是你們 內部解析和綁定通訊問題
問:您好, 請提供下您綁定虛擬主機的ftp,以便我司核實線路是否有 別
www.dfzyxx.com 您反映和 127.0.0.1 綁定,但我司現在測試 127.0.0.1 指向這個地址 應該是臨時測試,請現在測試這個地址情況下是否訪問正常,謝謝
補充,您服務器是電信線路,用不到內部解析
問:www.dfzyxx.com 您反映和 127.0.0.1 綁定 是今天早上之前,的一個多月內都是這樣的,不是一直和你們工單提問題嗎?
問:所以還是建議你們處理一下你們www.dfzyxx.com這個域名服務器與你們云服務器之間的通信問題。
目前其他域名沒有出現這個情況
問:這是我剛剛從我們 萬網服務器遷入的一個網站 http://www.uciahp.net 也是綁定到 127.0.0.1 這個服務器,我發現訪問第一次訪問時正常可以,可是訪問幾秒鐘后,再次刷新又不行了
問:你們找找你們自己的原因吧
問:好像是被你們的什么系統給鎖住或者屏蔽掉的情形
問:您好,上一個工單已經給您解釋過了,所有我們能想到的地方全部檢測過了,沒有對您的域名或者您本地ip進行過任何屏蔽,除開您自己,請將您的域名發給您各地或各種不同寬帶朋友測試,或者就在您所在地方用非移動的手機訪問測試,如果我們對域名有屏蔽, 那任何人都是打不開這個域名的, 如果我們對您的ip屏蔽, 那么您連ip也是ping不通的,這才是我司屏蔽的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在 http://www.uciahp.net 可以訪問了
問:不是你們解釋的問題,確實是存在你們解釋不清楚的原因啊
問:您好,目前我司能想的邏輯,只有您本地寬帶商對該域名有屏蔽的情況:
我們這邊唯一能屏蔽您的是防火墻, 我司的屏蔽策略只能是屏蔽這個域名,或屏蔽您本地公網ip,第一種屏蔽,會導致所有人都無法訪問這個域名,第二種是您本地ping不通我司ip
我們已經檢查過了,您的服務器ip/域名沒有進行過任何屏蔽,我們也沒有必要屏蔽了故意說沒有屏蔽,這樣不能解決問題您也會一直聯系我們,這樣做沒有任何好處,您就找您身邊的朋友,不是用移動寬帶的朋友測試訪問域名看下,非常感謝您長期對我司的支持!