問：接上一個工單
我流量少了一半了，cc防護是不是誤殺較多，升級你們的硬件防護版本的cc是不是要好一些，另外帶寬我加了50M了 應該是夠用的
,網(wǎng)站打不開接上一個工單
答：您好，ddos高防有設置cc防護的，您服務器使用cc防護沒有作用的，目前帶寬已經(jīng)恢復正常了，您再訪問觀察下，如需調(diào)低cc防護級別可以提交工單過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我調(diào)低一下看看 流量減少的太厲害了
答：您好，已調(diào)整了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：cc能不能把南昌這邊的IP放出來 我這邊自己都打不開了
答：您好，這邊防火墻上看沒有屏蔽南昌地 的ip，麻煩將您本地ip提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1
問：????????怎么樣了 我這邊好幾個同事反映 打不開 應該也是你們cc防住了 你們防cc有沒有時間 是拉黑幾小時后再放出來 還是一直會拉黑呢
答：您好，防火墻里沒有屏蔽您本地ip的，屏蔽后過一段時間會解除，可以重啟本地路由器試試。
如還是存在問題
1、麻煩截圖提供下訪問報錯。
2、在您本地電腦ping下這個域名截圖提供下（可以參照這個鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
3、做一個路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入域名測試完成后截圖提供下。
以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好像我這邊又打不開網(wǎng)站了 麻煩幫看看
問：||
| WTMTR 檢測狀態(tài) |
| 主機 – 丟失% | 發(fā)送 | 接收 | 最好 | 平均 | 最差 | 最后 |
||——|——|——|——|——|——|
| 127.0.0.1 – 0 | 36 | 36 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 3 | 51 | 625 | 3 |
| 127.0.0.1 – 88 | 8 | 1 | 0 | 3 | 3 | 3 |
| 127.0.0.1 – 55 | 11 | 5 | 4 | 4 | 6 | 4 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 25 | 70 | 627 | 26 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 25 | 69 | 627 | 26 |
| 127.0.0.1 – 0 | 35 | 35 | 27 | 72 | 628 | 28 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主機沒有響應 – 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WTMTR (c) www.west263.com
問：
問：我自己pc和手機都打不開 換另一個手機能打開 但是現(xiàn)在會卡一些
答：您好，這邊將cc防護關(guān)閉了，您再重啟下路由器觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：哦 現(xiàn)在可以了 請問一下關(guān)閉cc 那后面被攻擊他會自動開啟么
答：您好，
ddos 其cc防護是不會自動開啟的。
若您查看訪問存在異常，可以及時提交工單，授權(quán)我們調(diào)整cc防護。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
嗯嗯，若還需協(xié)助，歡迎隨時再聯(lián)系我們。
非常感謝您長期對我司的支持!
