問：http://www.sdkyl.com/ 網站無法打開,http:www.sdkyl.com 網站無法打開
答：您好，
1.域名狀態為serverHold，導致解析未生效。 2.域名注冊后需要實名認證和命名審核（審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等）， 目前命名審核中，審核1-3個工作日完成，請您耐心等待審核通過后狀態更新為ok即可，請知悉。 有關實名認證,請查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1386 通過創建模板方式快速完成實名認證。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你是新人嗎
問：
我用的是香港服務器，不用備案
問：您好，1、域名實名認證和域名備案是不同的，當前查看到您對應的域名是新注冊的com域名，對應的域名需要實名認證。
2、請待實名認證和命令審核通過后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：彈性云主機 127.0.0.1
綁定上HTTPS://網址無法訪問，麻煩幫解決下，謝謝
問：您好，
1、查詢服務器127.0.0.1安裝的是純凈版的linux系統，測試該服務器的443端口是通的，查詢加載的ssl證書是綁定了域名99915.com的ssl證書，不過目前測試該域名并未解析，也沒有添加到服務器的白名單中，請您核實下；如果域名是指向國內ip站點的，可以將域名添加到國內ip的白名單中，然后在服務器內部部署ssl證書；
2、如果域名是解析指向香港ip地址的，也需要添加到香港ip地址的白名單中；指向香港ip的站點在服務器內部配置ssl證書是無效的，需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 在服務器管理面板部署ssl證書；非常感謝您長期對我司的支持!
問：花10塊錢更換虛擬主機的IP，發現C段IP還是一樣的，但之前你們的技術和客服都曾經保證過會讓C段地址不一樣。現在還是一樣的，你們再改一下吧
問：您好，十分抱歉，目前只能保持ip不同，美國機房沒有其他段可以更換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是你們保證能換我才買的第二個，買之前你們保證能換C段，現在又說換不了，這不是坑人嗎？
問：您好，非常抱歉，目前美國機房都只有23.234.27.* 這個段的IP，沒有其它C段了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我今天買的這個虛擬空間，不需要分IP了，你把錢退給我把
問：您好，已經退款了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧 什么時候可以改C段的時候通知一下吧
問：您好，如果后期能夠修改C段IP時聯系您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
