問：http://www.ssjzxh.com/；；http://www.ssfcxh.com/ 繼昨日升級服務器系統后；以上兩個網站無法訪問；請求技術處理，謝謝。
,接上一個工單回復，繼處理
答：您好，
域名解析到新增ip：127.0.0.1，新增ip沒有綁定到網卡。已為您綁定。兩個站點均能夠正常訪問了、您刷新瀏覽器再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請技術老師與渠道部合作幫我把，如何讓我賬戶之下的的客戶域名、網站服務器續費從西部為我們搭建的平臺上走，這樣管理更加規范，謝謝
答：您好，
http://keji.gaiang.com/ 查看您已經安裝了代理平臺。您的意思是：讓不同的用戶，通過這個代理平臺 自己來管理自己的業務（比如續費、購買）？
（1）若是的話，您可以先聯系一個客戶（或者您自己先測試）通過代理平臺先注冊一個會員賬號。然后您登錄到代理平臺管理后臺，將對應業務轉移到此會員賬號下面，對應會員就可以管理了。（2）若是其它需求， 也請再詳細描述一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不會操作，請求技術支持
答：您好，
這個需要您聯系對應客戶，通過代理平臺：http://keji.gaiang.com/ 先注冊會員賬號。然后您登錄超管代理平臺（如圖）可以將對應業務轉移給對應客戶進行管理，然后用戶就可以自行進行管理、續費了。若是其它需求，也請再詳細描述一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術老師；求助；我客戶的網站，剛遷移到我服務器，域名ssgqt.com前好多年就備案了，域名不是在西部買的也不是在西部備案的，域名已經解析到我在西部的服務器，；10月23日晚，我在對域名添加白名單時，無法操作完成，出現以上截圖故障；求協助處理，謝謝
答：您好，
查看域名已經解析到您用戶名下云服務器IP上，當前已經處理，請重新添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝；白名單添加了；顯示未接入，可以正常使用嗎？
答：您好，
未接入不影響使用的，意思是您備案不是我司接入的，建議是將備案轉入我司，避免備案在其他服務商但是沒有使用對應主機導致備案被取消，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何轉移備案到西部；轉移期間是否影響訪問。
答：您好，
轉入一般不影響訪問的，可以參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzQ= 轉入同時具體轉入細節建議明天聯系一下我司備案部咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!