問：您好，我上傳法人照片總是不成功，提示 禁止使用翻拍件，應(yīng)該如何處理，謝謝！
,法人的身份證照片上傳總是提示禁止使用翻拍件
答：您好，
1.目前備案已啟用電子化核驗(yàn)，身份證需是原件拍攝上傳，請勿使用掃描件/復(fù)印件等圖片；2.目前提供的圖片看，身份證人像面邊緣不完整，拍攝時(shí)請稍微把手機(jī)拿遠(yuǎn)些，需注意圖片是否完整，建議請拍攝時(shí)盡量將身份證的四角應(yīng)對到拍攝提示框內(nèi)；您請?jiān)賹χ?strong>身份證原件重新拍攝上傳試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，人像面不完整，身份證背面完整的吧，但是我單獨(dú)選擇 上傳身份證背面，同樣提示 禁止使用翻拍件
請問身份正背面有什么問題？謝謝！
問：您好，請問身份證背面有什么問題？謝謝！
答：您好，
1.請對著您的身份證原件拍攝，請勿拍攝已保存好的圖片或是對著電腦屏幕拍攝，請核實(shí)是否是拍攝的身份證原件；2.若確認(rèn)是對著身份證原件拍攝的，讓無法通過，您請將身份證原件拍攝上傳至工單內(nèi)并附帶上報(bào)錯(cuò)頁面完整截圖，以便進(jìn)一步核實(shí)（當(dāng)前工單中提供的身份證圖片給原件拍攝）；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，謝謝回復(fù)，但我看不懂您的第二條是什么意思？
“您請將身份證原件拍攝上傳至工單內(nèi)”，這個(gè)上傳的不就是身份證原件拍攝的嗎？“并附帶上報(bào)錯(cuò)頁面完整截圖”，報(bào)錯(cuò)截圖好說“（當(dāng)前工單中提供的身份證圖片給原件拍攝）“，是什么意思，看不懂？
答：您好，已電話回復(fù)您 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案網(wǎng)站時(shí)，使用微信小程序拍照身份證原件進(jìn)行上傳，但多次失敗，都提示禁止翻拍或不能長傳復(fù)印件，是什么問題呀？
答：您好，身份證照片需要使用原件拍攝，不能使用電腦屏幕翻拍或者復(fù)印件翻拍，且原件拍攝需要清晰、完整、背景為純色無雜亂。請重新使用原件拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
因?yàn)槭鞘聵I(yè)單位， 授權(quán)書可以不用，請幫我提交一下。
答：您好，查看您上傳的單位事業(yè)法人證書圖片和法人身份證圖片不符合要求，請?jiān)谏蟼鱾浒纲Y料頁面刪除后，重新拍攝上傳，注意事業(yè)單位法人證書需拍攝原件上傳，不能為翻拍圖片，法人身份證正反面需使用手機(jī)橫屏拍照上傳或?qū)⒄疵嬲掌{(diào)整方向保存，再通過小程序選擇上傳，以便自動(dòng)生成上下擺放的身份證圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
