問：SSL無法生效，麻煩幫忙看下問題在哪里？怎么解決？,SSL無法生效，麻煩幫忙看下問題在哪里？
答：您好，查看到您對應的提交失效，請重新提交，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 進行驗證。
通過后重新更新一下對應的ssl證書訪問在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經重新提交并通過了但是網站的SSL還是無法生效，請問是什么問題？你那邊能直接協助解決嗎？
答：您好， 此域名已成功部署，查看使用WordPress程序，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 教程調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
不好意思，第一次接觸這個，按照教程說的加在文件上會出現錯誤，請問下具體是加在這個文件的哪一行的？
答：您好，當前核實到站點https訪問已經正常，如圖：
這邊參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068調整了load.php中的SSL設置部分，請知悉
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝你了！
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，麻煩幫看看哪里有問題？
答：您好，
1.該域名ynxdc.cn為您之前轉入域名，域名綁定實名id為原所在注冊商id，實際在上級已實名通過。
2.本地實名狀態已為您更新，建議您操作模板過戶，已更新域名實名id為我司id，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在要怎么操作來消除圖片上那個
答：您好，
1.您可不管，或者將域名操作模板過戶，您在賬戶下創建所有者一致的信息、提交申訴資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可。
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是說，圖片上那個提示我不用管也可以，不會影響網站正常打開對嗎？
問：
答：您好，
1、您之前不在我司實名認證，因注冊人id問題，本地會提示這個id不存在因此顯示被拒絕狀態，您可以直接在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上傳填寫資料-模板過戶方式更新處理即可 。
2、域名狀態是正常的，就可正常使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，ynxdc.cn這個域名我添加模板保存的時候提示
要怎么辦？
答：您好，非常抱歉，目前cn接口較不穩定，導致您的模板創建失敗，您可晚些時間再嘗試創建即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
