問：ftp連接不上了，看下呢。多謝,ftp連接不上了，看下呢。
答：您好，查看您ftp開啟了ssl驗(yàn)證，當(dāng)前關(guān)閉了，請?jiān)僭囋嚒Ｈ暨€是有問題。
請?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】類型工單，系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否還有金牌服務(wù)這個在哪里看呢，麻煩看下我這個是否還有金牌服務(wù)次數(shù)呢。
答：您好，
您有六次。在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對應(yīng)的管理面板–截圖位置查看。
若還是不行，提交【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】類型工單，系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠(yuǎn)程連接，重啟了 也連不上，麻煩看下呢
答：您好，
已經(jīng)可以連接了您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP連接不上了 謝謝技術(shù)看下，ftp連接好像不太穩(wěn)定
答：您好，查看服務(wù)器剛重啟過，測試ftp可以連接，請重試，如仍無法連接，請?zhí)峁ゝtp連接報錯截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上面的網(wǎng)站的FTP都連接不上是怎么回事呢，請幫忙看一下了，謝謝！
答：您好，核實(shí)是由于您昨天保留數(shù)據(jù)盤重裝了服務(wù)器系統(tǒng).但并沒有選擇原有的系統(tǒng)模板,而是從Linux 64位(CentOS6.9,預(yù)裝wdv3.2控制面板)更換為了(Linux 64位(CentOS6.2,預(yù)裝wd控制面板))導(dǎo)致.
建議重新保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng),選擇"Linux 64位(CentOS6.9,預(yù)裝wdv3.2控制面板)"模板使用,或者使用sftp方式連接管理文件,詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，為解決FTP的問題按建議進(jìn)行了CentOS6.9,預(yù)裝wdv3.2控制面板
但重裝后http://127.0.0.1:8080/打不開了，幫解決處理一下呢！
答：您好，查看數(shù)據(jù)盤中的數(shù)據(jù)是(Linux 64位(CentOS6.2,預(yù)裝wd控制面板))模板對應(yīng)的內(nèi)容,已經(jīng)為您重新重裝系統(tǒng)為(Linux 64位(CentOS6.2,預(yù)裝wd控制面板)).并修復(fù)了ftp服務(wù),請?jiān)僭囅?非常感謝您長期對我司的支持!
