問：,受到攻擊，造成服務(wù)器無法運行，怎么去解決
答：您好，針對這類攻擊情況，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246將主機升級到高防機房，高防機房有硬件防護設(shè)備，可有效防護DDOS攻擊，請知悉
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問：如果我現(xiàn)在不講主機升級高防，現(xiàn)在能不能用
答：您好，如果不升級高防機房，又想盡快恢復(fù)站點訪問，可以前往：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp購買高防產(chǎn)品，購買后將對應(yīng)的域名全部解析到高防二級域名，然后回復(fù)此工單，這邊向機房提交申請解除封停的申請，請知悉
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問：那就是不升級購買高防的 現(xiàn)在服務(wù)器就是不能不能用了是嗎
答：您好，抱歉，只有等待機房檢測到?jīng)]有攻擊后，會自動解封的，請知悉
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問：IP 127.0.0.1
z76pfdbj
房地產(chǎn)信息網(wǎng)站
其中一個站點被惡意攻擊了。請求轉(zhuǎn)移另外一個站點的數(shù)據(jù)和文件。
答：您好，核實到該服務(wù)器在 13:49:48受到DDOS攻擊，被機房封停了24小時，
服務(wù)器遭受流量攻擊會影響整個機房的網(wǎng)絡(luò)運行，一旦檢測到有DDOS流量攻擊，就會被系統(tǒng)通過封停主機的形式將訪問的流量阻斷，一旦流量沒有攻擊目標(biāo)，就會減少對該網(wǎng)絡(luò)的影響，請知悉
如果如急需解封服務(wù)器，可建議購買高防服務(wù)http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp，通過高防服務(wù)對訪問的流量進行清洗，解封后就不會對機房網(wǎng)絡(luò)造成太大影響，故可以馬上解封，請知悉
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問：確定24小時嗎？24小時后我會把服務(wù)器上的文件全部備份到本地，服務(wù)器重裝系統(tǒng)。
如果是240小時就死定了。
到底怎么回事，你們服務(wù)器動不動就封那么久的。早知道一年一年買了~~
問：申請開通一個小時，我做重要備份。。。不可以嗎？
答：您好，機房反饋回來的時間是24小時解封，請知悉
服務(wù)器上的站點遭受到流量攻擊，很大程度上是有經(jīng)濟利益存在競爭導(dǎo)致對手花錢購買流量進行攻擊，只能通過購買防護，增加網(wǎng)站防護的形式來抵擋別人的流量攻擊，請知悉
該服務(wù)器是機房封鎖的，似乎沒有辦法去臨時開通的，請知悉
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問：服務(wù)器受到攻擊，管理員關(guān)閉，無法開啟服務(wù)器。申請臨時開啟，上去處理一下
答：您好，
已開啟.測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,請盡快處理.非常感謝您長期對我司的支持!
