問：,站點啟動失敗？？
答：您好，嘗試手動啟動站點報錯，如圖：,核實到服務器上使用的是httpd搭建web環境，如圖：，
網站管理助手使用的是IIS作為底層web平臺，如果要使用apache來搭建web環境，請不要使用網站管理助手進行站點設置，請知悉請核實具體要使用apache搭建web環境還是iis，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你說的 重裝了mysql，但是 但是 我之前的所有站點的數據庫都找不到了？ 這個到底是什么問題，昨天晚上服務器上所有都運行正常，今天早上一看，都出問題了。不僅僅是一個站點，多個站點都出問題。現在 我怎么找回之前所有站點的數據庫？
答：您好：
1、數據還在的，安裝mysql會對原數據進行備份，在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_2、上述已告知造成該問題的原因是因為您或您的技術人員安裝了其他的web服務導致異常，此問題的原因不再重敘，并告知了對應的解決方案，請參考上述回復處理即可非常感謝您長期對我司的支持！
問：ghsystem.mrzf120.com這個站下午突然訪問不了，然后在服務器上刪除重建站點，但是新建之后無法啟動，是怎么回事呢？
答：您好，
已啟動附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 可以了，但是為什么我在網站管理助手那邊無法啟動呢，是什么原因，最近這個站老是出問題哦！
答：您好，
重啟iis 后正常，應該是iis服務卡死了。在遇到，可參考文檔https://blog.csdn.net/zhongguomao/article/details/ 處理再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手注冊站點啟動失敗
答：您好，核實到IIS沒有啟動，導致建站助手在啟動站點的時候報錯，請核實
這邊已經啟動了IIS，可正常訪問站點，如圖：建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會出現數據庫不存在呢
問：數據庫都已經安裝了啊
答：您好，核實到數據庫是啟動狀態，如圖：
使用建站助手中的mysql信息也是可以登錄mysql的，如圖：但是查看該數據庫是空的，沒有數據表，如圖：請核實該網站是否使用mysql數據庫，如果使用的是建站助手搭建的數據庫，且能找到數據庫備份文件，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612進行數據庫備份的還原,非常感謝您長期對我司的支持!