問：今天早上8:00上班到10:30s.ok-iso.com一直出現和工單一樣的問題。截圖如下
10:02:29報錯如下10:20:42
,歷次問題多次發生，請徹底解決，謝謝老師~！
答：您好，問題可能并不是一樣的，現在看起來是有SYN攻擊，會影響正常通信,查詢到的已知有4個C段IP，已經利用安全組幫您屏蔽攔截了，安全組使用說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 。我們也查看下您的云鎖日志，日志里面沒有相關攔截日志，應該是云鎖防不了SYN攻擊，您上面有很多網站，也不知道是針對那個網站或者說針對IP，目前只能查到以后利用安全組進行封停，對方也可能更換其他ip段繼續，目前只能再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點是：www.iso9000iso.net 請讓我后臺能正常發布新文章 ，謝謝！
答：您好，已經和您電話聯系過，現在已經可以發布文章了。操作前做了備份，操作以后也做了備份，您可以查看核實是否有其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天s.ok-iso.com在操作時還是有如下報錯截圖： 請幫忙處理是否有受到攻擊，請避免下次發生，謝謝！
16:39:46前2分鐘左右
答：您好，我們查看了這個時間，沒有異常的日志，當前服務器也沒有看到有攻擊跡象。我們在47分的時候短暫停止mysql服務兩次，往前一點有iis自動回收進程的情況，目前不能確認您此前不能訪問是什么問題，也不排除是網絡連接不穩定，只有再看下此問題是否頻繁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天s.ok-iso.com在操作時還是有如下報錯截圖： 請幫忙處理是否有受到攻擊，請避免下次發生，謝謝！已經嚴重影響我司辦公CRM。截圖右下角有報錯時間。煩請一定要徹底徹底徹底解決，以這個問題困擾我們很久了
答：您好，我司查看連接又有syn過來，目前再次攔截了
網站開放訪問，難免遇到攻擊，目前已經使用了安全組和云鎖攔截，若是還存在異常建議可以考慮升級到我司高防機房，可以自行防護攻擊，非常感謝您長期對我司的支持!
問：高防機房就不會有這樣的問題 對吧，如何升級到高防機房 費用大約在多少 謝謝！
問：我這個攻擊是主要bbs.isolearn.com這個網站受到攻擊。還是整個服務器受到攻擊。bbs站點我已經停了，如果是主要bbs.isolearn.com這個網站受到攻擊。我可以單獨把bbs購買一個服務器 請指導
答：您好，高防機房本身有攔截防護的能力，普通機房攔截防護的能力和攔截的量都有限制的
將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 不確定是針對站點還是服務器IP的，您可以試試關閉部分站點后看是否正常非常感謝您長期對我司的支持!
問：1）我bbs站點最近總是被阻斷，現在通過建站助手未啟動站點，請幫我看下是否是bbs站點被阻斷導致被攻擊。
2）若整個服務器升級到高防機房，bbs站點后續也不會發生被阻斷的情況 對嗎
答：您好，
阻斷和您之前的syn攻擊不同阻斷是系統檢測到您的站點有非法信息攔截了訪問，您論壇被阻斷的原因是有異常用戶注冊發布了非法信息導致的，您需要做的是加強網站注冊驗證和發帖關鍵字過濾，高防機房是防護攻擊的，非常感謝您長期對我司的支持!