問：你好我們服務器sql server 2008 r2 的數據庫OAcms 不見了這種情況是什么原因啊，問技術又沒有人誤刪除。。可以幫忙查一下嗎，謝謝。,你好我們服務器sql server 2008 r2 的數據庫OAcms 不見了這種情況是什么原因啊，問技術又沒有人誤刪除
答：您好，若確實找不到了，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載快照恢復，然后檢查服務器是否又被黑。
若需要我司協助排查，請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】類型工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以恢復OAcms數據庫嗎，因為是我們公司的OA系統的，很嚴重。 掛載快照恢復 會影響現在運行的系統和數據庫嗎？
答：您好，掛載快照是將您的備份掛載到服務器上。并不是直接回滾，不會對您的當前運行的環境有影響的。請您知悉。
如果需要我司為您恢復，請提交【主機租用/vps、云主機】–【數據庫設置】–【mssql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫)】類型工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要升級到IIS8，是直接安裝IIS8還是在IIS6上有升級文件，怎么樣能在不影響服務器數據的同時升級到IIS8
答：您好
你賬號下有兩臺服務器,都是2008系統,2008系統iis版本為7.5,請問是什么原因需要升級到iis8,若要升級到iis8 需要將服務器中所有數據備份到本地,然后不保留數據重裝系統,屆時選擇win2012即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！請把數據庫: 數據庫版本: SQL SERVER 2008改為。SQL SERVER 2005版本的 謝謝！
答：您好，
請確認您已備份當前數據庫到本地以便于重新導入到更換后的數據庫中; 確認已備份完整,請回復此工單幫您切換.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，數據庫文件已保存到本地了，請切換吧！謝謝！
答：您好，
已更換為2005(如圖), 請核實. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這臺服務器是上周我剛買的，現在用不到了，麻煩幫我退掉吧
答：您好，請問具體是遇到什么問題了？服務器購買當天如果買錯了可以申請刪除退款，目前已經購買比較久了，產品沒有問題的情況下不支持退款，非常抱歉。如果需要什么技術支持，請告知我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們本來要用的，但是軟件項目取消了，麻煩給退到賬號款項用來購買其他產品
答：您好，請聯系您的渠道經理具體溝通，qq,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下她的電話多少？我直接電話咨詢他
答：您好，請聯系電話,非常感謝您長期對我司的支持!
