問:為什么服務器的銅牌服務不支持提交工單,為什么服務器的銅牌服務不支持提交工單
問:我明明有銅牌服務,但是提交工單顯示要付費。
答:您好,請問您是要提交哪個工單類型需要提示付費,可截圖說明下,請在綁定業務處,務必填寫好正確的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是服務器的站點無法創建二級域名目錄,例如:m.jxyygg.com,本來這是訪問移動網站目錄的。
問:那個二級域名目錄可以了。
但是我自己創建了一個二級域名目錄,顯示不出來。
答:您好,查看到您對于的域名m.jxngjs.com不存在,請核實對應的域名綁定是否正確,請提供正確域名,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這個域名m.jxngjs.com
答:您好, 請稍后查看工單回復
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你們改了什么嗎?wdcp打不開了
問:恢復了
問:剛剛重啟了服務器,現在好像可以使用二級目錄了
答:您好:
好的,我司未做調整,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器要續費了,默認就是續費了銅牌服務,現在不想用銅牌服務,取消一下默認續費銅牌服務
問:服務器ip
127.0.0.1
答:您好,已經取消,請操作續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫忙取消掉此賬號所有服務器的的銅牌服務,謝謝
答:您好,暫時把127.0.0.1 和127.0.0.1取消了銅牌服務,其他兩服務器到期時間還有一段時間,您可等要續費的時候再申請取消即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在不需要銅牌服務,修改為基礎服務。
答:您好,已經取消,請續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:銅牌服務可以補差價升級銀牌服務嗎?
答:您好,兩者差價是30元/月,如要升級,可以回復此工單,我司手動扣費為您調整為銀牌服務,謝謝
問:已充值成功..申請補差30元升級銀牌服務
答:您好,已升級,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!