問：我的用戶名是aaron119,饒應(yīng)磊，身份證號， QQ郵箱為@qq.com,我于2016年3月21日在你們平臺購買 ofocn.com域名,2020年3月21日到期。我需要你們以郵件的形式回復(fù)我，查詢核實(shí)我的購買續(xù)費(fèi)記錄以及域名過期未續(xù)費(fèi)的時間，并明確我之后再未在你們平臺再進(jìn)行續(xù)費(fèi)。無需紙質(zhì)證明。謝謝
答：您好，我司可以協(xié)助您查詢域名的使用情況記錄，當(dāng)前周末值班工作人員，您可以在工作日周一提交工單申請為您查詢繳費(fèi)記錄。
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問：域名:dgsmmg.com 到期時間
域名到期后，已經(jīng)被別人注冊了。不在本賬號名下。請幫忙開具域名過期證明，證明域名:dgsmmg.com已被別人注冊，不屬于東莞 雙茂木工機(jī)械有限公司所有和使用權(quán)。謝謝
答：您好，請問您是否因此域名被告侵權(quán)，需要我司開具域名不在您賬戶下管理使用的相關(guān)證明？若是請您提供以下資料至工單中以便專員進(jìn)一步核實(shí)：
①法院的訴訟通知，律師函等
②您的收件地址，包含收件人姓名、電話聯(lián)系方式、詳細(xì)地址等，以便專員開具后快遞到付給您。
開具證明會有支付30元的費(fèi)用產(chǎn)生(不含快遞費(fèi)），確認(rèn)開具請您充值后回復(fù)工單。具體證明開具說明請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
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問：確認(rèn)開具證明
①證明您是原持有人的相關(guān)文件，如歷史支付購買憑證、備案信息、注冊人單位或個人證件。
②申請開具的具體原因描述并輔以證明，如法院的訴訟通知，律師函等。域名:dgsmmg.com 到期時間 網(wǎng)站域名到期后，被別人注冊并用作視頻展示，視頻涉及版權(quán)，被多家影視公司起訴。
請明確提供，域名有侵權(quán)/涉及訴訟/需調(diào)取的時間段。③您需要我司協(xié)助開具的證明事項，如持有時間段、財務(wù)消費(fèi)記錄等。開具證明，證明域名:dgsmmg.com 到期時間 并且這個日期之后此域名所有權(quán)已不屬于東莞 雙茂木工機(jī)械
答：您好，根據(jù)系統(tǒng)記錄查詢，可協(xié)助開具如下證明請查看是否可行，并請回復(fù)工單確認(rèn)開具，以便協(xié)助打印蓋章，到付方式郵寄給您。
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問：確認(rèn)開具，可以順豐到付，謝謝！
答：您好，已協(xié)助開具并順豐到付郵寄，單號：SF，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
